El repte
Posar un agent d’IA a treballar per a una empresa petita no és el difícil. El difícil és tot el que hi ha al voltant quan aquest agent pot tocar coses de debò: crear un contacte al CRM, fer una factura, escriure en un full de càlcul.
Qui decideix què pot fer cada agent? Qui veu què ha fet i quant ha costat? I tot això en un servidor de l’empresa, no en una plataforma de tercers on van a parar les converses i les dades dels clients.
Què és
Un panell per crear agents, connectar-los a les eines de l’empresa —HubSpot, Holded, Google Sheets— i decidir què pot fer cadascun. La gent hi parla per Telegram, i el que és important no es fa fins que una persona ho aprova.
El panell
Avui: el que cal decidir, les xifres del dia i l’activitat
Agents: cadascun amb la seva feina, i plantilles per començar
Permisos eina a eina: llegir sí, escriure només amb permís
Integracions: HubSpot, Holded, Google Sheets i més
Tasques programades: l’agent treballa sol i avisa per Telegram
Tot el que cal decidir, a la vista: aprovacions, agents i el cost del dia. I un assistent, sempre a mà, que ajuda a configurar-ho tot parlant.